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云南省标准化研究院CRM管理系统

2016-9-20 11:12:40

  本系统主要包括客户基础信息管理子系统、标准信息数据库子系统、标准销售管理子系统、客户来访与反馈服务子系统、标准文献客户跟踪服务子系统、组织机构代码客户跟踪催办服务子系统、条码客户跟踪催办服务子系统、科技档案管理子系统、知识管理子系统。实现了我院多项业务工作的自动化,手机短信、电话自动应答、电子邮件等通信方式的多重应用,进一步丰富了我院的服务手段。

  系统投入使用之后,提高了工作效率,增强了服务的针对性和有效性,进一步提升了服务质量。

 

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